그리 어렵지 않은 소통 방법

✱ 상대방의 의견 존중하기 ✱
서로의 의견만 주장한다면 결국에는
감정적인 대화가 될 수 있어요.
상대방이 의견을 냈다면,
‘틀렸다’보다는 먼저 ‘인정’해 주는 것이 중요해요.
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✱ 자세와 시선유지하기 ✱
개방적인 자세일수록 상대방에게 긍정적인 답변을
이끌어 낼 수 있어요.
다리를 꼬지 않고, 몸은 상대방을 향해 최대한
가깝게 기울여 주세요.
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✱ 우호적인 태도로 말하기 ✱
기본적으로 긍정적인 대화를 위해서는
부드럽고 친절한 태도가 중요해요.
서로에 대한 매너와 배려는
상대방의 마음을 바꿀 수 있답니다.
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✱ 적극적으로 공감해주기 ✱
나의 생각을 강요하기 보다는
상대방이 말을 많이 하도록 유도해주세요.
논리적이기 보다는 공감을 통해 심리적으로
감정을 자극해야 도움이 됩니다!